Heidy es profesora de los cursos Comunicación y Liderazgo y Comunicación Profesional. El principal objetivo de sus cursos es facilitar el desarrollo de las habilidades de comunicación en los estudiantes para que como agentes de cambio puedan influenciar el entorno en que se desenvuelven con mensajes de alto impacto, claros y veraces. Heidy es Master en Redes Sociales y Community Management de TECH Universidad Tecnológica, Egresada de Maestría en Administración Pública con énfasis en Gestión Parlamentaria de la Universidad de Costa Rica, además, periodista, graduada también de la Universidad de Costa Rica. Fue reportera parlamentaria para el periódico La Prensa Libre, Jefa de Prensa de la Casa Presidencial de Costa Rica (1998-2002), cofundadora de la empresa Comunicación Estratégica, consultora independiente en el diseño de estrategias de comunicación interna y externa y facilitadora en cursos de formación continua para empresas en temas de comunicación.